意见箱

信件详细内容

编号：201805172137113711
申请日期：2018-05-17
申请人 强** 性别 女
年龄 0 职业
信访部门 县长信箱 问题类别 投诉
主题 成州明珠物业公司收费问题
内容 尊敬的李县长： 我是成州明珠小区居民，现就本小区物业公司让业主质疑的问题反映如下：此物业公司在政府批复的文件指导下，收取物业费，但在物业费之外，额外收取公共区域电费120元/年，业主们对此项收费提出质疑，物价局批复的文件中并无此项收费。多次要求物业公司拿出这项费用的批复文件，物业总以借口搪塞而过。 居民入住后，多户出现墙体裂缝，物业公司解释为墙皮裂缝，拿不出一个可信的证据，证明裂缝就是墙皮开裂。窗户漏水，恰逢暴雨，外面下大雨，屋里成积水。 地下车库在购房时介绍是多层循环车库。因车库漏水一直没有开放，5月10号左右贴出公告，进行租售。政府批复文件显示室内停车费为全月150元。物业公司的租售公告中却显示为：停车管理服务费100元，车位占用费200元。物业公司的公告中没有一项收费概念与政府批复文件相同。售卖价：每个15万，这个价相当于本小区半套房的价格。广大业主对此强烈不满，请求物业公司对此做出合理的解释，拿出政府的批复文件，物业公司拿不出来。为了平息业主的不满，物业公司在与业主委员会筹办小组沟通后，承诺：等业主委员会成立后再进行停车位的租售事宜。但该公司出尔反尔，于公告开始租售日依然进行租售，置400多户居民的利益而不顾。本来按照合理程序应该向有关部门进行反映，但不知该具体向那个部门求助，恳请李县长于百忙之中为400多户居民的利益主持公道。

处理结果
受理部门 县长信箱 计划完成时间
处理进度 处理完结 完成时间 2018-05-23
答复内容 网民您好！您的留言已收到。您反映的问题已安排建设局和物价局调查处理并回复。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见及建议。 答复单位：成县人民政府办公室 2018年5月23日
【发表】 【打印】 【关闭】